为进一步提升全民健身服务水平，有效提高干部职工服务意识，推动《河北省体育局干部素质提升行动工作实施方案》落地落实，7月25日上午，河北体育馆结合自身实际组织开展了服务专项培训。体育馆全体工作人员参加培训。

培训专家从提高服务意识、解决冲突问题、调节自我情绪三方面进行了深入讲解。现场通过分组合作、情景模拟、游戏互动、奖励积分等一系列的方式，让大家在互动交流中真正掌握服务要点、沟通技巧以及处理日常问题的“底层逻辑”，从而做到举一反三，切实有效提升工作人员的服务技能水平。

通过培训，全体干部职工对建立服务意识、开展有效沟通等方面有了更加深刻的认识和理解。大家纷纷表示，此次课程内容丰富，实用性强，接下来将认真学习和总结培训内容，真正做到消化吸收、融会贯通，将服务技巧运用在服务群众的实际工作当中，努力办人民群众满意的体育馆，树立局系统良好窗口形象。