随着夏季运营高峰到来，河北省全民健身活动中心秉持“提振精神 恶补短板 优化服务 便民惠民”工作理念，以纠正“四风”和作风纪律专项整治为重要抓手，严肃工作纪律，强化运营管理，立足调研实际，对接群众需求，多措并举全面优化健身环境及服务水平，夯实了健康运营基础。

一是软硬件同步完善，强化安全运营。硬件方面，积极听取群众意见，对健身提示标语、警示牌进行了更换补充，开展了安全隐患排查整治，对滴跑冒漏设备及时检修更换，配齐配足了急救药箱、氧气袋、救生杆、救生圈等救护用品，并聘请专业公司进行了全场馆卫生清扫及蚊蝇消杀，营造了安全有序的健身环境；软件方面，在加强对前台、检票口等窗口岗位工作人员进行常态化岗位服务规范培训的基础上，定期组织救生员开展水上救生实战演练，提高了安全健身服务水平。

二是改进支付方式，力求便民惠民。多年来，在运营成本持续增加的情况下一直坚持低收费向社会开放。并顺应时代发展趋势，以健身群众实际需求为出发点，积极协调跟进，增加了支付宝、微信等互联网支付方式，拓宽了支付渠道，为健身群众提供了支付便利。

三是完善服务细节，提高服务水平。在接待大厅设置意见箱，制作了服务评价卡，实行即时服务评价制度，每周汇总并上会研究、积极解决，倒逼服务质量提升；同时，持续引深精神文明创建工作，规范前台接待、保洁员、检票员等人员文明服务行为，并由他们兼任文明行为引导员，引导群众文明健身，及时劝止随地吐痰、大声喧哗等不文明行为，提高了健身群众认可度和满意度。

四是开办多种类游泳培训班，满足群众健身需求。今夏中心将举办多期游泳培训班，每期同时开设少儿及成人初学班、提高班，满足不同年龄层次群众的健身需求，持续普及游泳运动，推动全民健身，同时发现少儿游泳好苗子，壮大河北游泳后备军。同时，创新经营理念，探索推进“游泳运动进校园”，与师大附小共同开设游泳课，用良好的游泳环境、专业的教学指导让师大附小的学生掌握游泳技能、热爱体育运动、锻炼健康体魄，积极推进全民健身与全民健康深度融合。